Rastreamento
O rastreamento do pacote tem que ser feito diretamente no site do serviço contratado.
Códidigo de rastreamento
1. O código de rastreamento sempre é liberado entre o final da tarde e início da noite.
2. Ele é encaminhado automaticamente ao e-mail cadastrados, se não tiver na caixa de entreda, verificar a caixa de SPAM
3. Ele também fica disponível na aba pedidos na conta do cliente em nossa loja. O caminho é este MINHA CONTA > PEDIDOS. Clique no pedido em que quer verificar e o código de rasteamento abrirá junto com as informações do pedido
4. O rastreamento do serviço de Motoboy ficará disponível entre 12:00 e 13:00 hrs
Correios
Para rastrear o pacote no site dos correios basta acessar https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
O código de rastreamento é uma sequência alfanumérica de 13 dígitos, começando com 2 letras, uma sequência de 9 números e os dígitos finais sempre sendo “BR”. Ex
AA123456789BR
Jadlog
Para rastreamento de envios contratados pela transportadora Jadlog basta acessar https://www.jadlog.com.br
O código de rastreamento pode ser apresentado de duas formas:
- Código numérico de 9 dígitos, ex: 123456789
- Código numérico de 14 dígitos, ex: 12345678912345
O comprador tem total liberdade de acompanhar a evolução da entrega antes de contatar nosso suporte.